bigkool kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Nếu bước đầu không khớp màn hình, tìm hướng dẫn đúng trạng thái đăng nhập.
Câu hỏi & gợi ý
Bắt đầu từ đâu?
Chế độ khách cần giải thích giới hạn. Trang tải nên ghi hệ điều hành, phiên bản và đơn vị cung cấp của tệp.
Ngôn ngữ giao diện cần được xác định trước khi so sánh tên các nút. Trang giới thiệu nên liên kết tới chính sách quyền riêng tư.
Nên tìm hiểu điều gì trước?
Trước khi chọn trò, hãy xem tên và phiên bản. Ngày chụp ảnh hướng dẫn giúp nhận ra bố cục đã thay đổi ở phiên bản mới.
Danh mục không hiện trò có thể do bộ lọc đang bật; kiểm tra trước khi kết luận bị gỡ. Người đọc có thể kiểm tra nguồn gốc của một thông báo bằng trang chính thức.
Có những điểm nào cần lưu ý?
Trang giới thiệu nhà vận hành phải cho biết nơi tra thông báo chính thức. Menu cần phản ánh nội dung hiện tại.
Thiết bị có màn hình nhỏ cần vẫn đọc được chú thích dưới ảnh. Danh mục mới cần chú giải.
Làm sao để chọn phù hợp?
Một nút “tiếp tục” cần cho biết nó mở lại phiên hay bắt đầu nội dung mới. Phiên bản web có thể hiển thị menu khác bản cài đặt.
Trang trợ giúp cần có đường quay lại đúng mục người dùng vừa mở. Người mới nên phân biệt chế độ xem thử và chế độ đăng nhập.
Tìm thêm thông tin ở đâu?
Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi. Màn hình đứng yên có thể do mất mạng hoặc nội dung đang tải; xem thông báo kết nối.
Trình đơn trên điện thoại cần giữ đường trở lại trang vừa xem. Khi mở trang trên máy khác, bố cục thay đổi không có nghĩa nội dung luật đã đổi.